Faq`s, respuestas a preguntas frecuentes.
Aquí encontrará nuestras respuestas a las preguntas más
frecuentes que nos realizan nuestros clientes o potenciales clientes.
Preguntas por el curso de Influencia Personal
¿En qué consiste exactamente
el audio curso digital?
¿Cúando recibo en mi
casa el material?
¿Cuándo accedo al
audio curso?
¿Puedo imprimir el libro digital?
¿Cuánto “pesa”
el Audio curso Digital, ya que no cuento con mucho espacio en el disco?
Soy usuario de MAC, ¿podré
descargar el audio curso digital?
Preguntas por las Formas de Pago del Curso
¿Cómo hago para adquirir
el curso digital, desde mi país?
¿Puedo pagarlo contrarrembolso?
No tengo tarjeta de credito, ¿Cómo
puedo pagarlo?
¿Es seguro el pago con tarjeta
de crédito online?
He intentado hacer el pago online con
tarjeta de crédito, pero me piden que indique cuál es
la provincia o estado en el que resido, y el mío no figura ¿Cómo
hago?
He intentando pagar con tarjeta de crédito
online, pero el sistema da un mensaje de error, rechaza mi tarjeta,
o no acepta mi transacción ¿qué debo hacer?
¿Qué debo hacer para enviar
dinero vía Western Union?
Western Union, ¿tiene cargos
adicionales?
No tengo tarjeta de creditoy voy a
optar por otra forma de pago, ¿Qué debo hacer luego de
mi pago? y ¿Cuándo recibo el curso digital?
Hace una semana que realicé
el deposito (transferencia) bancario, y todavía no recibí
mi curso digital, ¿qué sucede?
¿Puedo pagar con mi tarjeta en
2 o 3 cuotas?
Quiero inscribirme al Curso pero no
puedo acceder a la página del mismo, ¿cómo hago?
Preguntas de Compradores
Cuando estaba descargando la informacion
del curso tuve un problema de conexión y no pude terminar de
descargar todo el material, ¿Cómo hago para terminar de
descargarlo?
Compré mediante tarjeta de credito
el curso digital de influencia personal y no sé cómo descargarlo ni
me llegó ningun mensaje a mi casilla de correo para bajarlo.
No he podido descargar el BONUS gratuito,
me refiero al audio de la conferencia del sr. Patricio Peker ante 2000
personas
¿Deseo tener el material de audio en un cd o grabarlo en mp3,
ya que estoy en constante viaje, soy comerciante y me queda mas facil
poder escucharlo en mi auto?
Hace más de 3 meses que compre
el curso, la semana pasada mi computadora se afecto por un virus y perdi
toda la información de mi disco duro, ¿Podrían
enviarme nuevamente toda la información del curso?
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Respuestas sobre el curso de Influencia Personal
¿En qué consiste exactamente el AUDIO
CURSO digital?
El AUDIOCURSO DIGITAL Cómo Llevar al Máximo su Poder de
Influencia Personal está compuesto por:
# Más de 4 horas de audio en las que Patricio Peker desarrolla
para usted el contenido completo del curso. Para su comodidad el audio
se encuentra dividido en 16 archivos en MP3, que usted podrá descargar
a su computadora para escucharlos las veces que lo desee, sin necesidad
de estar conectado a internet. Imagínese poder escuchar la voz
de Patricio Peker revelándole todos sus secretos de persuasión.
No sólo podrá escucharlo en su computadora, sino que podrá
pasar esos archivos de audio a un reproductor de MP3 portátil,
o a un CD para escucharlos en su auto!.
+
# Cómo Llevar al Máximo su Poder de Influencia Personal
es un libro digital
(e-book) de 99 páginas, en un archivo único en formato PDF,
que usted podrá
imprimir o leer cómodamente en pantalla, sin moverse de su casa
u oficina.
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Cúando recibo en mi casa el material?
NO recibe ningún material en su casa, pues al no ser un curso
presencial, y no existir ningún material impreso o en CD-rom, no
hay necesidad de enviárselo a su domicilio postal.
Usted mismo -al inscribirse- inmediatamente lo descarga a su ordenador.
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¿Cuándo accedo al curso?
Simplemente acceda a nuestra página
de compra.
Si lo paga online con tarjeta de crédito, tiene inmediatamente
acceso al enlace para descargar los archivos MP3 conteniendo las 4 horas
de audio de Patricio Peker + el libro digital que componen el audio curso
“Cómo Llevar al Máximo su Poder de Influencia Personal
SECRETOS de PERSUASIÓN para VENDER, CONVENCER, y poner en ACCIÓN
a las PERSONAS", y acceso a los bonus GRATIS.
Además le enviamos las instrucciones de descarga a su email.
Si lo paga con depósito o transferencia bancaria o vía Western
Union, debe realizar el pago y luego notificarnos del mismo mediante un
formulario especial, cuya direccion web le enviaremos cuando se regístre.
Usted recibirá el acceso al contenido completo el Viernes posterior
a su Aviso, siempre y cuando el mismo esté acreditado; recuerde
que se demora 2 a 3 días por el clearing bancario.
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¿Puedo
Imprimir el libro digital?
Desde ya que podrá imprimirlo.
Una vez descargado en su ordenador, puede imprimir todas las páginas
del libro digital, sólo le faltaría su anillado y/o encuadernación.
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¿Cuánto
"pesa" el audio curso Digital, ya que no cuento con mucho espacio
en el disco?
Si decide descargar a su ordenador el curso digital completo desde nuestro
sitio, incluyendo los obsequios, necesitará mínimamente
unos 49.5 MB
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Soy usuario de MAC, ¿Podré descargar el
audio curso digital?
Desde ya que podrá descargarlo. El contenido del audio curso digital
consta de audios en formato MP3, y el libro digital en formato PDF, los
cuales son 100% compatibles con plataformas MAC.
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Respuestas por las Formas de Pago del Curso
¿Cómo
hago para adquirir el curso digital desde mi país?
Desde cualquier parte del mundo, puede adquirir el curso digital pagando
online con tarjeta de crédito o enviando dinero vía Western
Union o una empresa similar de envío de dinero.
Si usted desea adquirir el curso, pagando con tarjeta de Crédito
o Débito visite nuestra página
de compra online.
Además para los residentes en Argentina, Colombia, España,
México y República Dominicana aceptamos depósitos
o transferencias bancarias.
Todas las instrucciones de pago offline, como los datos de las cuentas
bancarias lo recibira por email una vez que se inscriba al curso seleccionando
esta forma de pago.
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¿Puedo pagarlo por contrarrembolso?
NO, pues el Curso es 100% DIGITAL.
Al no tratarse de un curso presencial, y de no existir ningún
material impreso o en CD-rom, no hay necesidad de enviárselo a
su domicilio postal.
Usted mismo -al inscribirse- inmediatamente lo descarga a su ordenador.
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No tengo tarjeta de credito, ¿Cómo puedo
pagarlo?
Tiene varias opcines:
1. Pedir prestada la tarjeta a un familiar o amigo de confianza, y usted
le paga a él cuando le llegue el resumen de cuenta
2. Desde cualquier parte del mundo, puede adquirir el curso digital enviando
dinero vía Western Union.
3. Si reside en Argentina, Colombia, España, México o República
Dominicana puede elegir pagar mediante un depósito o transferencia
bancaria. Todas las instrucciones de pago offline, como los datos de las
cuentas bancarias lo recibirá por email una vez que se inscriba
al curso seleccionando esta forma de pago.
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¿Es seguro el pago con tarjeta de crédito
online?
SI. Es mucho más seguro que pagar en un
restaurante entregándole la tarjeta a la persona que lo atiende
(mozo, camarero).
Además es la manera más rápida, cómoda
y segura para comprar el curso DIGITAL, pues -automática
e inmediatamente- recibe el mismo.
El PAGO con tarjeta de crédito lo realiza en el servidor seguro
SSL de la Firma 2CheckOut. La información viaja encriptada con
un nivel de seguridad de 128 bits, asegurado por el correspondiente certificado
Thawte, una subsidiaria del grupo Verisign, que garantiza la seguridad
de la transacción.
Nosotros -en ningún caso- recibimos los datos de la tarjeta de
crédito. Toda la información referente a la transacción
se procesa directamente a través de la Firma 2CheckOut o Paypal
(según su elección de pago online)
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He intentado hacer el pago online con tarjeta de crédito
en 2CheckOut, y me piden que indique cuál es la provincia o estado
en el que resido, y el mío no figura ¿Cómo hago?
En el formulario de 2ChekOut cuando aparece Estado o Provincia -y si
usted no fuera residente de USA o Canada- debe seleccionar la primer opcion
del menú
desplegable: Outside US and Canada
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He intentando pagar con tarjeta de crédito online,
pero el sistema da un mensaje de error, rechaza mi tarjeta, o no acepta
mi transacción ¿qué debo hacer?
Pueden estar sucediendo dos cosas:
1. Que su tarjeta sea regional, por lo tanto no podrá pagar y
realizar compras internacionales en internet.
2. Que su tarjeta sea visa internacional, y que todavia no este dada
de alta en visa by verified. Visa implementó recientemente un sistema
llamado Verified By Visa, en el
que le solicitan que dé de alta su tarjeta para poder hacer compras
online. En este sistema nosotros -ni 2Checkout, ni PayPal- tenemos competencia,
sólo es una implementación de seguridad de Visa.
Para darse de alta debería hablar con el banco que le expidió
la tarjeta o directamente con visa.
Nota: si tiene Mastercard internacional seguramente va a poder hacer su
compra online con tarjeta sin ningún problema.
Además del pago con tarjeta de crédito, usted tiene otras
opciones, incluyendo pago con moneda local a través de depósito
o transferencia bancaria en varios países.
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¿Qué debo hacer para enviar dinero vía
Western Union?
Western Union te permite enviar dinero en minutos desde sus agentes alrededor
del mundo.
Todas las instrucciones para enviar dinero con Western Union lo recibirá
por email una vez que se inscriba al curso seleccionando esta forma de
pago.
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Western Union, ¿Tiene cargos adicionales?
Efectivamente, Western Union tiene cargos adicionales por el servicio
prestado.
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No tengo tarjeta de credito y voy a optar por otra forma
de pago, ¿Qué debo hacer luego de mi pago? y ¿Cuándo
recibo el curso digital?
Luego de realizar su pago offline por cualquier medio aceptado por nosotros,
deberá NOTIFICARNOS el mismo mediante un formulario especial, cuya
direccion web le enviaremos cuando se regístre.
Todas las instrucciones de pago offline, como los datos de las cuentas
bancarias lo recibirá por email una vez que se inscriba al curso
seleccionando esta forma de pago.
Recuerde que NO recepcionamos AVISOS
DE PAGO por email.
Usted recibirá las instrucciones para acceder al curso DIGITAL
+ los bonus, el día Viernes de cada semana, posteriores a su AVISO
DE PAGO, siempre y cuando el mismo esté acreditado.
Si paga por estos medios, pero no realiza su AVISO DE PAGO, no recibirá
las instrucciones de acceso al curso Digital.
Tenga en cuenta que pagando online accede inmediatamente al curso DIGITAL,
y con las otras formas de pago debemos verificar su pago antes de enviarle
las instrucciones de acceso al mismo.
La acreditación de pagos lleva unos 2/3 días aproximadamente
por el clearing bancario. La verificación de pagos se realiza sólo
los viernes de cada semana, debido a que no es una tarea automatizada
y debemos hacerlo manualmente.
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Hace una semana
que realicé el depósito, y todavía no recibí
mi curso digital, ¿Qué sucede?
Seguramente no ha notificado su pago mediante el formulario de aviso
de pago. Tenga en cuenta que NO RECEPCIONAMOS AVISOS DE PAGO por
email.
Por favor lea la pregunta anterior para saber más
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¿Puedo pagar con mi tarjeta en 2 o 3 cuotas?
Desafortunadamente no podemos aceptar el pago en cuotas con tarjeta de
crédito.
Ya lo hemos hecho con anterioridad y no nos resultó. Realmente
se complica la administración y a las personas que le hemos concedido
tal beneficio nos ha quedado sin pagar en un alto porcentaje.
Espero que comprenda nuestra decisión. Lo lamentamos y no es nada
personal.
Simplemente, no hemos tenido buena experiencia con dicho esquema y por
eso es que solo lo ofrecemos el pago en una cuota.
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Quiero inscribirme al Curso, pero no puedo acceder a
la página del mismo, Cómo hago?
Si usted es usuario de un webmail, sobretodo de "hotmail" le
comentamos que puedes tener problemas con los enlaces en nuestros mensajes.
El tema es que hotmail, al igual que otros webmails, suelen colocar un
frame para que al hacer click en un enlace, vaya al mismo, pero en la
parte superior tenga parte del sitio de ellos. Esto lo hacen para que
no abandone totalmente el sitio de ellos.
La solución:
Si tiene dificultades para abrir los links , sobre todo si es usuario
de Hotmail, haga lo siguiente:
1) Seleccione todo el link de su interés (comenzando con el http://
y sin incluir el simbolo >) y cópielo. Para copiar: Haga clic
en la parte de arriba de la pantalla en Edición (o Edit ) y luego
en Copiar (o Copy ) En este caso debe copiar
2) Haga clic en la barra de direcciones (donde esta la dirección
de esta pagina web, por ejemplo http://www.hotmail.com) y borra todo lo
que encuentre allí.
3) O, si recibió este mensaje en el Outlook, abra su navegador
(IE, Netscape u Opera)
4) Pegue la dirección y apriete la tecla Enter de su teclado.
Para pegar: Haga clic nuevamente en Edición ( Edit ) y luego en
Pegar (Paste)
5) Si le da continuamente una pagina de error, apriete la tecla F5 de
su teclado.
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Respuestas a Compradores
Cuando estaba descargando la informacion del curso tuve
un problema de conexión y no pude terminar de descargar todo el
material, ¿Cómo hago para terminar de descargarlo?
Compré mediante tarjeta de credito el curso digital
de influencia personal y no sé cómo descargarlo ni me llegó ningun mensaje
a mi casilla de correo para bajarlo.
Antes que nada queremos llevarle tranquilidad que de alguna u otra manera
ustede recibira la informacion que ha adquirido.
Nuestro sistema esta justamente pensado para que si surgiera alguna eventualidad
en la descarga le envie al comprador un email a los 15 minutos
de su compra con toda la informacion del curso.
Por lo tanto dentro de unos minutos recibirá un email en formato
Texto plano, justamente por si tuvo problemas con el mensaje o con la
descarga como le paso a usted,
Si no lo llega a recibir en el plazo de una hora, nos comunica y le enviamos
nuevamente la informacion, y desde ya quedese tranquilo que resolveremos
su problema de una u otra manera.
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No he podido descargar el BONUS gratuito, me refiero
al audio de la conferencia del sr. Patricio Peker ante 2000 personas
¿Deseo tener el material de audio en un cd o
grabarlo en mp3, ya que estoy en constante viaje, soy comerciante y me
queda mas facil poder escucharlo en mi auto?
Con respecto al bonus 1, es un audio/video online, por
lo tanto no es para descargarlo sino para verlo y escucharlo online.
De igual manera estamos trabajando para entregarselos a todos los compradores
en formato mp3 con la presentacion en powepoint, cuando lo tengamos, me
comprometo personalmente a enviarselo.
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Hace más de 2 meses que compre el curso, la semana
pasada mi computadora se afecto por un virus y perdí toda la información
de mi disco duro, ¿Podrían enviarme nuevamente toda la información
del curso?
Cuando usted compro el curso adquirió información muy valiosa,
y en ese momento le sugerimos que la guarde y proteja para poder acceder
a la misma siempre que lo desee.
Como con todo otro contenido digital de importancia que desee conservar,
deberia haber realizado una copia de resguardo de la información
en diskette, cdrom, o cualquier otro soporte.
Además en nuestro primer email luego de su compra le comentamos
explicitamente: "...Tenga en cuenta que si usted tiene algún
problema en su ordenador, como un virus, o decide formatear su disco duro,
o cambiar su ordenador, y si no tiene su copia de seguridad, no podrá
recuperar la información; y pasados los 21 días de su compra,
nosotros no podremos entregar nuevamente esta información sin generar
un cargo adicional..."
Por lo tanto si usted desea esta información nuevamente y ha pasado
mas de 21 días de su compra, contáctese haciendo
click aquí con nuestros representantes de ventas y atención
al cliente. Ellos le enviaran las instrucciones para el cobro y la descarga
nuevamente del curso de influencia personal, y le harán un beneficio
exclusivo por ser cliente nuestro y haber ya comprado el curso.
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